Projektbeispiel Digital Services

Die Umsetzung eines umfassenden Prozessprojekts erzeugte bei unserem Kunden Veränderungsbedarf an einem bereits etablierten System.

Wir analysierten auf Grundlage der neuen Prozesse die notwendigen Anpassungen und formulierten sie nach detaillierter Konzeption in einem Lastenheft.

Das Projektteam unterstützte anschließend den Kunden bei der Selektion der Anbieter mit einem detaillierten Anforderungskatalog. Während der Umsetzungsphase koordinierten wir die Arbeiten des Dienstleisters und fungierten als fachlicher Ansprechpartner.

Durch die Aus- und Abarbeitung von fallorientierten Testszenarien und ein individuelles Qualifizierungskonzept für die Anwender gelang es, dass überarbeitete System reibungslos in den Live-Betrieb zu überführen.